부산광역시 행정 민원 120 다이알부산 | 상담 시간과 분야별 안내

부산에 살다 보면 갑작스러운 도로 파손이나 쓰레기 배출 시간 문의 등 어디에 물어봐야 할지 막막한 순간이 참 많습니다. 이럴 때 당황하지 말고 ‘120’ 번호만 기억하면 됩니다. 전화 한 통으로 전문 상담사가 담당 부서를 즉시 연결해 주어 복잡한 절차 없이 행정 서비스를 이용할 수 있습니다.

“단순한 전화 연결을 넘어, 부산 시민의 목소리를 시정에 직접 전달하는 가장 빠르고 정확한 창구입니다.”

이럴 때 120을 찾으세요!

• 상수도 누수 및 수도 요금 관련 문의
• 불법 주정차 및 대중교통 이용 불편 신고
• 환경 오염 및 생활 쓰레기 수거 요청
• 기타 부산시 정책 및 행사 정보 안내

직접 경험해본 ‘120 다이알부산’은 부산 생활을 훨씬 스마트하게 만들어주는 필수 서비스입니다. 이제 구체적인 이용 방법과 운영 시간을 알아보겠습니다.

언제든 열려있는 120 연결 방법과 운영 시간

가장 중요한 것은 정확한 연결 방법입니다. 부산 어디서든 국번 없이 120만 누르면 해당 지역 전문가와 연결됩니다. 휴대폰을 사용하더라도 부산 지역 내라면 별도의 지역번호 없이 가능하며, 타 지역에서 문의할 때는 051-120을 이용하면 됩니다.

상담 운영 시간 및 서비스 안내

다이알부산은 평일 집중 상담 서비스와 야간·휴일 긴급 대응 체계를 모두 갖추고 있어 시민들의 편의를 돕고 있습니다.

행정 절차부터 생활 불편까지, 부산의 모든 것!

120 다이알부산은 단순한 정보 확인을 넘어 시민의 안전을 위협하는 긴급 현장 조치까지 담당하는 만능 창구입니다. 복잡한 행정 절차를 전화 한 통으로 정리할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.

주요 상담 및 신고 분야

현장 상황을 설명하기 어려울 때는 문자나 카카오톡으로 사진을 찍어 보내주세요. 담당 부서에서 더욱 정확하고 신속하게 조치할 수 있습니다.

전화가 부담스럽다면? 카톡과 수어 상담 활용하기

바쁜 업무 중에 조용히 궁금증을 해결하고 싶거나 전화 상담이 부담스러운 분들을 위해 비대면 채널도 활발히 운영 중입니다. 특히 카카오톡 상담은 텍스트로 기록이 남아 나중에 다시 확인하기 매우 편리합니다.

“전화기 너머의 기다림 대신, 메시지 한 줄로 시작하는 스마트 행정 서비스. 120 다이알부산이 손안으로 들어옵니다.”

스마트 상담 채널 가이드

‘120’ 세 글자로 더 편안해지는 우리 동네

지금까지 부산 시민의 든든한 동반자, 120 다이알부산에 대해 알아보았습니다. 이제는 복잡한 부서 번호를 찾을 필요 없이 120만 기억하세요. 시민의 목소리를 시정에 반영하는 가교 역할을 톡톡히 해낼 것입니다.

• 불편사항을 신속하고 정확하게 접수하여 해결합니다.
• 행정 절차를 알기 쉽게 설명하여 시민의 편의를 돕습니다.
• 데이터를 분석하여 더 나은 시정 서비스의 기초로 활용합니다.

생활 속 불편함이 생기면 주저하지 말고 120을 찾으세요. 여러분의 참여가 더 살기 좋은 부산을 만드는 큰 힘이 됩니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)