서울의 대표적인 공유 자전거, 따릉이로 도심 속을 자유롭게 누려보세요.
친환경 교통수단인 따릉이는 스마트폰 앱 하나로 복잡한 절차 없이 손쉽게 이용할 수 있습니다.
이 글은 따릉이 앱을 활용한 자전거 대여부터 반납까지의 전체 과정을 상세히 안내하여, 여러분의 편리한 서울 자전거 생활을 도와드립니다.
간편한 이용권 구매 절차
따릉이 자전거를 이용하려면 먼저 이용권을 구매해야 합니다. 따릉이 앱을 다운로드한 후, 회원 또는 비회원 상태로 간편하게 시작할 수 있어요. 앱 내 ‘이용권 구매‘ 메뉴에서 원하는 상품을 선택하고 결제하면 되는데, 내게 맞는 이용권을 선택하는 것이 가장 중요합니다. 아래 주요 이용권을 확인하고, 나에게 딱 맞는 상품을 골라보세요.
주요 이용권 종류 비교
| 구분 | 특징 | 추천 대상 |
|---|---|---|
| 일일권 | 1시간 또는 2시간권으로, 가끔 따릉이를 이용할 수 있습니다. | 가끔 따릉이를 이용하는 분 |
| 정기권 | 7일, 30일, 365일권으로, 기간 내 2시간씩 무제한 이용이 가능합니다. | 출퇴근이나 자주 이용하는 분 |
이용권은 결제 즉시 효력이 발생하며, 정해진 시간 동안 횟수 제한 없이 자유롭게 사용할 수 있습니다. 현명하게 이용권을 구매하고 따릉이와 함께 편리한 서울 생활을 시작해 보세요.
이용권 구매를 완료하셨다면, 이제 다음 단계로 넘어가 볼까요?
자전거 대여, QR코드로 손쉽게
이용권을 구매하셨다면, 이제 따릉이와 함께 서울을 누빌 시간입니다. 자전거를 빌리는 과정은 생각보다 훨씬 간단해요. 스마트폰 앱을 활용해 아래 단계에 따라 편리하게 진행해 보세요.
간단한 대여 방법 3단계
- 대여소 찾기: 따릉이 앱을 열고 지도에서 가까운 대여소를 확인하세요. 대여소마다 이용 가능한 자전거 수가 실시간으로 표시됩니다.
- QR 스캔: 자전거가 있는 대여소로 이동한 뒤, 자전거에 부착된 QR코드를 앱으로 스캔합니다. 스캔이 완료되면 잠금장치가 자동으로 열려요.
- 수동 잠금 해제: 혹시 QR코드가 인식되지 않거나 잠금장치가 열리지 않을 경우, 앱 화면에 있는 ‘대여번호 입력’ 기능을 사용하세요. 자전거 바구니에 있는 5자리 대여번호를 직접 입력하면 잠금장치를 해제할 수 있습니다.
잠금 해제가 완료되면 안전하게 자전거를 이용하면 됩니다. 대여 과정은 몇 초밖에 걸리지 않으니, 망설이지 말고 따릉이와 함께 길을 나서보세요.
안전한 반납과 비상 시 대처법
자전거 이용을 마친 후에는 반납을 통해 다음 이용자를 위해 자리를 비워주세요. 반납 과정 역시 매우 간단하며, 아래 순서대로 진행하면 됩니다.
반납 방법
- 대여소 찾기: 반납을 원하는 따릉이 대여소로 이동합니다.
- 잠금장치 잠그기: 거치대에 자전거를 세운 뒤, 잠금장치를 수동으로 잠가주세요.
- 반납 확인: ‘반납되었습니다’라는 음성 안내와 함께 앱에서 반납 완료 알림이 오면 정상적으로 처리된 것입니다.
만약 잠금장치 체결이 어렵거나 반납이 정상적으로 되지 않을 경우, 당황하지 말고 앱의 긴급호출 기능을 이용하거나 따릉이 고객센터로 연락하여 도움을 요청하세요. 특히, 반납이 제대로 되지 않으면 추가 요금이 발생할 수 있으니 반드시 반납 완료 알림을 확인하는 것이 중요합니다. 고객센터 연락처를 미리 저장해 두면 더 신속한 대처가 가능하겠죠?
서울을 누비는 친환경 여정
따릉이는 서울시민과 방문객 모두에게 매우 효과적인 이동 수단입니다.
이 글에서 안내한 핵심 절차들을 기억하고 활용하면, 누구나 간편하게 서울의 구석구석을 누빌 수 있어요. 이용권 구매부터 시작해 자전거 대여, 그리고 안전한 반납까지 모든 과정이 앱 하나로 해결되니 정말 편리하죠.
따릉이와 함께라면 복잡한 도심 속에서도 나만의 속도로 서울의 숨은 매력을 발견할 수 있을 거예요. 핵심 절차를 참고하여 오늘부터 따릉이와 함께 친환경적인 서울 여행을 시작해 보세요.
따릉이와 함께하는 서울 여행, 여러분은 어떤 숨은 명소를 발견하고 싶으신가요?
따릉이 이용에 관해 궁금한 점
Q1. 따릉이 이용 시 반드시 앱이 있어야 하나요?
A1. 따릉이 이용권 구매, 대여, 반납 등 모든 절차는 따릉이 앱을 통해 가장 편리하게 진행됩니다. 웹사이트를 통한 이용도 가능하지만, 실시간 위치 확인, 이용권 연장, 긴급 호출 등 앱만의 다양한 기능을 활용하는 것이 좋습니다.
Q2. 따릉이 이용 중 사고가 나면 어떻게 하나요?
A2. 따릉이 이용권에는 보험료가 이미 포함되어 있어요. 사고 발생 시 즉시 따릉이 고객센터(1599-0130)에 연락하여 사고 내용을 접수하고 안내에 따라 필요한 절차를 진행하면 됩니다. 보험 처리를 위해선 사고 접수 번호나 사진 등 증빙 자료를 확보하는 것이 좋아요.
Q3. 따릉이 앱에서 결제 수단은 무엇이 있나요?
A3. 따릉이 앱에서는 신용카드, 휴대폰 소액결제, 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등) 등 다양한 방법으로 이용권을 구매할 수 있습니다. 비회원 이용 시에는 휴대폰 소액결제만 가능하니 이 점 참고해 주세요.