Edge와 Chrome은 모두 Chromium 기반이므로 즐겨찾기와 비밀번호를 클라우드에 동기화하는 방식이 유사합니다. 하지만 다중 계정의 데이터 불일치, 브라우저의 세션 정보 불일치, 그리고 오래된 잔여 데이터 때문에 충돌이 빈번하게 발생합니다.
문제 해결의 핵심은 ‘엣지 크롬 동기화 충돌 해결 순서‘에 따라 원인(브라우저 vs 계정)을 정확히 진단하고 체계적인 3단계 순서를 따르는 것입니다. 가장 간단한 초기 대응으로는, 브라우저를 완전히 닫고 재시작하여 서버 연결을 재수립하는 조치를 먼저 시도해야 합니다.
근본 원인 차단 및 소프트 리셋: 충돌 해결 1단계 & 2단계
데이터 충돌 방지를 위한 상호 데이터 가져오기 차단 및 계정 재인증
Edge와 Chrome은 동일한 Chromium 엔진을 공유하여, 두 브라우저가 서로의 데이터를 자동으로 가져오려는 ‘상호 가져오기’ 충돌이 빈번하게 발생합니다. 이 기능은 북마크, 비밀번호 등의 데이터를 중복시키고 동기화 오류의 주범이 되므로, 가장 먼저 이 자동 가져오기 기능을 비활성화하여 근본적인 충돌 요소를 제거해야 합니다.
1. Edge의 Chrome 데이터 자동 가져오기 비활성화 (필수 선행 조치)
- Edge 설정 > 프로필 > 브라우저 데이터 가져오기 메뉴로 이동합니다.
- ‘실행할 때마다 Google Chrome에서 브라우저 데이터 가져오기’ 옵션을 찾아 반드시 ‘비활성화(끄기)’로 설정합니다.
2. 동기화 연결의 안정화를 위한 계정 재인증 및 데이터 초기화 (소프트 리셋)
상호 가져오기를 차단했음에도 동기화 상태가 불안정하다면, 계정 자격 증명이 꼬였거나 만료되었을 가능성이 높습니다.
세션 및 데이터 완전 초기화 순서
가장 먼저, 캐시, 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 ‘인터넷 사용 기록 삭제’ 메뉴에서 ‘전체 기간’을 기준으로 완전히 지워 엉킨 데이터 링크를 끊습니다.
이후, Edge와 Chrome 양쪽에서 동기화된 계정을 수동으로 로그아웃하고 PC를 재부팅합니다. 다시 로그인하여 동기화를 활성화하면, 꼬인 자격 증명이 새로 고쳐지며 서버 연결이 안정화됩니다.
만성적 충돌 해결: 내부 상태 진단 및 서버 데이터 초기화 (최후의 수단)
단순 재로그인으로 해소되지 않는 만성적 동기화 충돌은 브라우저의 내부 상태 진단과 클라우드 데이터에 대한 적극적인 조치가 필요합니다.
1. 동기화 내부 진단 페이지(sync-internals) 확인
주소창에 edge://sync-internals/ 또는 chrome://sync-internals/를 입력하여 상세 진단 페이지를 여세요. ‘Summary’에서 Sync Enabled: True와 ‘Type Info’의 Last Modified 시간을 확인하여 오류 메시지나 갱신 지연 항목을 점검합니다.
- 오류 유형 진단: 특정 데이터 유형(예: Bookmarks, Passwords)에 지속적인 ‘Stop’ 또는 ‘Transient Error’ 코드가 보인다면 해당 항목이 충돌의 주요 원인으로 간주됩니다.
2. 클라우드 데이터 전체 재설정 (하드 리셋)
내부 진단으로도 해결되지 않았거나 다수의 데이터 유형에 오류가 발생할 경우, 서버 동기화 데이터를 완전히 초기화하여 로컬 데이터로 새로 덮어쓰는 강제 조치입니다.
🚨 경고: 최후의 수단
이 조치는 연결된 모든 장치의 서버 데이터를 영구적으로 삭제합니다. 진행 전 로컬 데이터가 최신이며 손실되면 안 되는 중요한 정보가 아닌지 반드시 재확인해야 합니다.
- Chrome: Google 동기화 대시보드에 접근하여 ‘동기화 재설정’을 실행합니다.
- Edge: 설정 > 프로필 > 동기화 메뉴에서 ‘동기화 다시 설정’을 선택하여 초기화합니다.
3. 문제 항목 격리 및 선택적 동기화 (장기적 안정성 확보)
초기화 후에도 충돌이 지속된다면, 특정 데이터 유형(예: 확장 프로그램 버그)이 원인일 수 있습니다. 다음 경로에서 동기화 항목을 맞춤 설정하고 의심되는 항목을 하나씩 끄면서 테스트하여 충돌 유발 데이터를 정확히 파악하고 격리하는 것이 중요합니다.
- Edge: 설정 > 프로필 > 동기화 > ‘동기화 관리’
- Chrome: 설정 > 동기화 및 Google 서비스 > ‘동기화 관리’
장기적 안정성 확보 전략:
충돌이 잦을 경우, 즐겨찾기, 비밀번호 등 필수적인 항목만 동기화하고 나머지는 끄는 ‘선택적 동기화’를 유지하는 것이 현명한 전략입니다.
엣지-크롬 동기화 충돌 해결 및 데이터 관리 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: 동기화 재설정을 하면 로컬(현재 장치) 데이터도 모두 사라지나요?
A: 아닙니다. 재설정 작업은 Microsoft/Google 클라우드 서버에 저장된 동기화 데이터만을 대상으로 하여 즉시 삭제합니다. 현재 사용 중인 PC나 모바일 장치에 남아있는 로컬 데이터는 삭제되지 않고 그대로 유지됩니다.
핵심 이해: 서버가 비워진 상태에서 다시 동기화를 켜거나 재로그인을 하면, 로컬 장치의 최신 데이터가 서버로 새로 업로드되어 동기화가 깨끗하게 초기화됩니다. 이는 클라우드 환경을 정화하는 필수적인 첫 단계입니다.
Q2: Edge의 ‘Chrome 데이터 가져오기’ 기능 비활성화만으로 충돌이 완전히 해결되나요?
A: 해당 기능은 데이터 구조 불일치를 야기하는 가장 흔한 원인으로, 비활성화는 필수적입니다. 그러나 이미 발생한 충돌 기록(오류 로그 및 중복 데이터)이 클라우드에 남아있을 수 있습니다. 완전한 해결을 위해서는 아래의 3단계 해결 순서를 따라야 합니다.
권장되는 3단계 해결 순서 요약
- Step 1. 충돌 근원 차단: Edge 설정에서 ‘Chrome 데이터 가져오기’ 기능을 즉시 끕니다.
- Step 2. 데이터 클렌징: 클라우드 데이터 재설정을 수행하여 서버의 손상된 기록을 완전히 삭제합니다.
- Step 3. 세션 재시작: 충돌이 없는 클라이언트(장치)를 기준으로 재로그인하여 깨끗한 데이터로 동기화를 다시 시작합니다.
이 순서를 따르지 않고 단순히 재로그인만 반복하면 문제가 반복될 수 있습니다.
혹시 다른 장치에서도 동기화 문제가 반복되시나요? 전체 장치의 상태를 점검해 보세요.