안녕하세요! 오늘도 업무 효율을 높이기 위해 이카운트 ERP를 켜셨나요? 그런데 평소 잘 되던 로그인이 갑자기 안 되거나, 아이디와 패스워드를 입력하고 클릭해도 아무런 반응이 없을 때가 있습니다. 저도 예전에 급하게 전표 처리를 해야 하는데 로그인 화면에서 다음으로 넘어가질 않아 한참을 헤맸던 기억이 나네요. 이카운트는 보안과 기능상의 이유로 팝업창을 자주 활용하기 때문에 설정 확인이 필수입니다.
“로그인 버튼을 눌러도 반응이 없다면, 브라우저 주소창 오른쪽 끝의 팝업 차단 아이콘을 확인해보세요.”
왜 이카운트 로그인에 팝업 해제가 중요할까요?
이카운트 ERP는 사용자 보안 강화와 멀티태스킹 기능을 제공하기 위해 별도의 팝업창을 통해 로그인 세션을 관리하거나 공지사항을 띄웁니다. 팝업이 차단되어 있으면 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
- 로그인 프로세스 중단: 인증 창이 뜨지 않아 다음 단계 진입 불가
- 보안 프로그램 미작동: 필수 보안 모듈 팝업이 막혀 접속 제한
- 주요 공지 확인 불가: 시스템 업데이트나 점검 안내 확인 누락
💡 빠른 해결 팁:
크롬이나 엣지 브라우저 설정에서 ecount.com 주소를 ‘팝업 및 리디렉션 허용’ 목록에 추가하면 로그인 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.
크롬 브라우저에서 팝업 차단을 풀려면 어떻게 하나요?
우리나라에서 가장 많이 쓰이는 크롬(Chrome)을 기준으로 먼저 설명해 드릴게요. 이카운트 로그인은 보안과 시스템 구조상 새로운 창을 띄우는 경우가 많아, 주소창 옆에 작은 아이콘만 잘 확인해도 대부분의 접속 오류를 금방 해결할 수 있습니다.
팝업 차단이 활성화되어 있으면 로그인 버튼을 눌러도 반응이 없거나, 로딩 화면에서 멈추는 현상이 발생할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 설정을 변경해 보세요.
1. 주소창 아이콘을 통한 간편 해제
- 아이콘 확인: 로그인을 시도했을 때 주소창 오른쪽 끝에 ‘팝업 차단됨’ 아이콘(빨간색 X 표시가 있는 네모 모양)이 나타나는지 체크하세요.
- 항상 허용 설정: 해당 아이콘을 클릭한 뒤 ‘https://login.ecount.com의 팝업 및 리디렉션을 항상 허용’ 옵션에 체크하고 [완료]를 누릅니다.
- 로그인 재시도: 설정을 마쳤다면 키보드의 F5를 눌러 페이지를 새로고침한 후 다시 로그인을 진행해 보세요.
2. 설정 메뉴에서 직접 주소 추가하기
만약 주소창에 아이콘이 나타나지 않는다면, 브라우저 환경 설정에서 이카운트 사이트를 ‘예외 목록’에 등록해야 합니다.
[*.]ecount.com 입력 | 구분 | 조치 사항 |
|---|---|
| 일시적 해결 | 주소창 오른쪽 상단 팝업 아이콘 클릭 후 허용 |
| 영구적 해결 | 사이트 설정 메뉴에서 이카운트 도메인 전체 허용 추가 |
엣지(Edge) 브라우저의 팝업 예외 설정 및 로그인 해결법
최근 윈도우 환경에서 가장 많이 사용되는 마이크로소프트 엣지(Edge) 브라우저 역시 보안 강화 정책으로 인해 이카운트의 로그인 창이나 주요 업무 팝업을 자동으로 차단하는 경우가 빈번합니다.
엣지 브라우저 상세 설정 경로 (수동 등록)
- 엣지 브라우저 오른쪽 상단의 ‘점 세 개(…)’ 아이콘을 클릭한 후 [설정] 메뉴를 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴 탭에서 [쿠키 및 사이트 권한] 항목을 찾아 클릭합니다.
- 스크롤을 내려 ‘사이트 권한’ 섹션의 [팝업 및 리디렉션] 메뉴로 이동합니다.
- ‘허용’ 그룹 우측의 [추가] 버튼을 눌러 [*.]ecount.com을 입력하고 저장합니다.
팝업 해제 후에도 로그인이 막힐 때 해결법
분명히 팝업 설정을 마쳤는데도 여전히 로그인 페이지에서 다음 단계로 넘어가지 않는다면, 브라우저에 남아있는 구버전 데이터가 원인일 수 있습니다. 이럴 때는 아래의 점검 리스트를 하나씩 시도해 보세요.
Step 1. 브라우저 환경 및 입력값 재검토
- 회사 코드 대소문자 확인: 캡스락(Caps Lock)이 켜져 있는지 확인하세요.
- 쿠키 및 캐시 삭제: [설정] > [개인정보 보호]에서 ‘캐시된 이미지 및 파일’을 삭제하여 이전 기록과의 충돌을 방지하세요.
- 사용자 ID 상태 확인: 관리자가 접속 권한을 제한했는지 확인이 필요합니다.
상황별 조치 방안 비교
| 문제 증상 | 예상 원인 | 해결책 |
|---|---|---|
| 무반응 현상 | 잔류 캐시 데이터 | Ctrl+Shift+Del 후 캐시 삭제 |
| 보안 프로그램 오류 | 백신 소프트웨어 차단 | 이카운트 사이트 ‘예외’ 등록 |
전문가 팁: 설정 변경이 번거롭다면 ‘시크릿 모드(Ctrl+Shift+N)’를 통해 접속해 보세요. 여기서 로그인이 된다면 100% 브라우저 캐시 혹은 확장 프로그램 문제입니다.
쾌적한 이카운트 이용을 위한 마무리
오늘 안내해 드린 방법이 원활한 업무 시작에 도움이 되었기를 바랍니다. 한 번만 정확히 설정해 두면 로그인 오류로 인한 스트레스 없이 업무에만 집중할 수 있습니다.
최종 체크리스트
- 이카운트 도메인을 ‘팝업 허용’ 목록에 추가했나요?
- 브라우저가 최신 버전인가요?
- 설정 변경 후 [F5] 새로고침을 하셨나요?
| 구분 | 핵심 조치 사항 |
|---|---|
| 즉시 해결 | 주소창 우측 ‘팝업 차단’ 아이콘 클릭 후 ‘항상 허용’ |
| 영구 설정 | 브라우저 사이트 설정에서 ecount.com 도메인 등록 |
사소한 설정 하나가 업무 시간을 단축해 줍니다. 여러분의 빠른 칼퇴를 응원하며, 오류가 지속될 경우 고객센터를 적극 활용해 보세요!
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 이카운트 로그인 시 팝업 차단 해제가 왜 필요한가요?
데이터 처리 과정에서 추가적인 입력창이나 안내 메시지를 팝업 형태로 호출하기 때문입니다. 팝업이 막히면 프로세스가 중간에 멈춰 접속 오류가 발생합니다.
Q. 모바일 브라우저에서도 설정이 필요한가요?
네, 사파리나 삼성 인터넷 등 스마트폰 브라우저로 접속하신다면 반드시 설정 메뉴에서 ‘팝업 차단’ 옵션을 비활성화해야 원활한 이용이 가능합니다.
Q. 로그인을 했는데 자꾸 메인 화면으로 돌아가요.
인증서 오류나 시간 설정 문제일 수 있습니다. PC의 날짜와 시간이 현재 시간과 일치하는지 확인해 보시고, 시크릿 모드로 접속해 보시기 바랍니다.